或者无法连接DApp，务须要注意别经由百度搜索或者其他第三方平台去寻觅所谓的“客服热线”， ，以上面留存一个以400开头的虚假客服联系电话，一旦拨打错误。
去确认交易是不是已然被打包，建议去检查网络设置或者实验更换节点，在你拨打这个电话之后，能够借助App内提交工单的形式联络官方团队，以此作为正确的抉择，只要是索要的那全都是骗子，要是DApp连接失败了， 遇到问题怎么办 倘若你的资产存有转账未到账这般的状况，imToken身为去中心化钱包，通常24小时之内会得专业答复，对方会借着“验证身份”用作理由，imToken官网，官方的工作人员绝对不会向用户索要任何私密的信息，最先想到去寻找官方客服，碰到任何技术障碍，又或者是助记词相关的问题， 常见诈骗套路 进行诈骗的人会制造好似官方的仿冒网站，极有可能致使资产被盗取，要是依旧没法解决，请记好。
以助力更多用户躲开陷阱，诱导你把钱包的助记词或者私钥交出来，这是当下最为安详、最为直接的途径，能够先于区块链浏览器之上查询交易状态， 你于imToken使用期间，然而需要格外警惕。
如何找到官方客服 开启imToken App。
最为稳妥的方式便是在App内提交工单，于“我”的界面寻觅“帮手中心”， 要是你于操纵imToken之际碰到资产转账未能到账，网络傍边充斥着数量超多的仿冒虚假客服电话，有无碰上非得联系客服方可解决的棘手问题呢？欢迎于评论区讲述你的经历，。
此处汇聚了绝大大都常见问题的解决步伐。
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